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【大切なお知らせ】 キャッシュレス決済の不具合に伴うご返金について
2023年9月30日 Up
葉山館
7月15日(土)に当館で観覧料をお支払いいただく際に、交通系ICカードの処理が正常になされなかったため、現金でお支払いいただいたお客様について、後日交通系ICカードから観覧料相当額の引き去りがされていたことが判明しました。そのため、お手数をおかけしますが、ご返金の手続きをいたしますので、下記連絡先までご連絡をお願いいたします。
なお、ご連絡の際はご利用いただきました交通系ICカードのカード番号(アプリ起動で確認、もしくはカード裏面に記載)をご確認いただき、お知らせくださるようお願いいたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
〇対象のお客様
2023年7月15日(土)13時ごろ、神奈川県立近代美術館 葉山で観覧料をお支払いいただく際に交通系ICカードの決済がエラーとなりご利用いただけなかったことから、現金でお支払いいただいたお客様
[ご連絡先]
神奈川県立近代美術館 葉山 管理課 TEL:046-875-2049